← МагазинПубличная оферта HellJoy
1. Общие положения
1.1. Ефремов Артём Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 100123958893. Далее — Исполнитель. Настоящий документ является предложением заключить договор о предоставлении дополнительных платных возможностей проекта HellJoy на изложенных условиях. Email для обращений: deimoscrafter@gmail.com.
1.2. Сайт магазина: https://helljoy.ru. Адрес Minecraft-сервера: helljoy.ru. Поддерживаемая версия: 26.2+. HellJoy — независимый проект, не являющийся официальным сервисом Mojang или Microsoft. Права на Minecraft и другие сторонние материалы принадлежат соответствующим правообладателям.
1.3. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ для указанного игрового аккаунта. Несовершеннолетние заключают договор в пределах своей дееспособности и с участием законных представителей, когда это требуется законом.
1.4. Акцепт оферты при покупке — подтверждение состава заказа и принятия оферты в форме магазина с последующей успешной оплатой. Простое посещение сайта или вход на сервер сами по себе не создают обязанности оплатить товары. Подпись на бумаге для оформления заказа не требуется.
2. Предмет и содержание заказа
2.1. Исполнитель предоставляет указанному в заказе аккаунту выбранную привилегию, игровую валюту «души», открытие контейнера или кейса с привилегиями либо предусмотренную каталогом услугу. Состав, ограничения, количество, срок и цена отображаются до оплаты. Название «донат» в интерфейсе обозначает оплату выбранной игровой возможности и не отменяет условий договора.
2.2. Привилегии доступны на 30 дней, 90 дней или без установленной даты окончания («навсегда») в рамках работы проекта. Прекращение работы проекта не отменяет обязательных прав покупателя и рассмотрения требований по неисполненным обязательствам. Временная привилегия выдаётся с датой окончания согласно заказу; повторная обработка того же заказа не начинает срок заново.
2.3. Привилегия назначается глобально в общей базе LuckPerms сети HellJoy. Она действует на подключённых серверах, использующих эту базу. При техническом сбое оплаченный заказ сохраняется в очереди до восстановления связи. При действующем временном ранге нельзя купить такой же либо более низкий временный ранг, но можно приобрести постоянный. При наличии постоянного ранга нельзя купить такой же либо более низкий постоянный ранг. Временные ранги того же уровня и ниже действующего также недоступны. Более высокий временный ранг продолжает действовать до окончания своего срока, даже если приобретён более низкий постоянный. Область действия привилегии и содержимое отдельных товаров определяются описанием заказа; предметы и валюта не считаются автоматически выданными на каждом сервере сети.
2.4. Зачёт предыдущей покупки применяется только при переходе с постоянной привилегии на более высокую постоянную. Из цены нового постоянного ранга вычитается текущая цена имеющегося постоянного ранга в каталоге; фактически ранее уплаченная сумма не используется в этом расчёте. Например, при цене Soul 99 ₽ и Fear 299 ₽ доплата составляет 200 ₽. Временная привилегия не даёт зачёта; покупка нового временного ранга оплачивается отдельно.
2.5. Души и игровые предметы используются внутри проекта. Сервис не предоставляет обмен игровых ценностей на деньги и не обещает денежный доход. Для случайных наград состав и вероятности должны быть доступны до продажи соответствующего контейнера или кейса. До настройки выдачи товар не продаётся.
2.6. Услуги снятия наказания предоставляются только при соответствии опубликованным условиям конкретной услуги и после проверки применимости. Покупка привилегии не освобождает от правил сервера. Нельзя принимать оплату за заведомо недоступную услугу.
3. Стоимость, оплата и выдача
3.1. Все цены указаны в рублях. До подтверждения покупателю показываются ник, товар, срок или количество, применённая скидка или промокод, зачёт и итоговая сумма. Специальные цены действуют согласно каталогу, без автоматического обещания временной акции. Расчётная базовая цена рядом со специальной ценой служит сравнением и не обозначает ранее действовавшую цену продаж. Изменения цен относятся к новым заказам и не изменяют условия оплаченного заказа.
3.2. Оплата производится на платёжной странице ЮKassa доступным там способом. Сайт HellJoy не запрашивает и не хранит номер банковской карты и CVV. Доступность способов оплаты определяется платёжным провайдером.
3.3. Выдача начинается после подтверждения успешного платежа через API провайдера. Возврат браузера на сайт сам по себе не означает подтверждение оплаты. При доступности игрового сервера выдача обрабатывается автоматически. При отсутствии связи заказ сохраняется до восстановления; неоднозначный результат передаётся на проверку поддержки.
3.4. Покупатель обязан проверить ник и выбранные параметры. При ошибке необходимо немедленно обратиться в поддержку; возможность исправления определяется состоянием выдачи и обстоятельствами. Ошибка не устанавливает безусловный запрет на предусмотренный законом возврат.
3.5. Исполнитель формирует чек в предусмотренном для НПД порядке и передаёт его покупателю, используя указанный email. Налоговые обязанности Исполнителя не перекладываются на покупателя. В текущей версии магазина чеки формируются Исполнителем через «Мой налог» вручную.
4. Использование проекта и ответственность
4.1. Покупатель соблюдает опубликованные правила проекта, обеспечивает сохранность доступа к своему аккаунту, не использует уязвимости и не нарушает права других пользователей. Применение наказаний и их обжалование осуществляется по действующим правилам; вопросы покупки рассматриваются по email поддержки.
4.2. Исполнитель обеспечивает обработку оплаченных заказов, поддержку и разумные меры защиты сервиса. Возможны технические работы и сбои. Они не освобождают Исполнителя от обязанностей по оплаченной услуге и обязательной ответственности, предусмотренной законом.
4.3. Игровые поражения, обычные действия других игроков, расход предметов и изменения игрового мира оцениваются с учётом опубликованного описания возможности и правил. Утрата товара из-за подтверждённой ошибки выдачи рассматривается поддержкой отдельно. Договор не устанавливает полный отказ от ответственности за технические ошибки.
4.4. Для использования проекта необходимы подходящий игровой клиент и интернет-соединение. Покупка не передаёт права на Minecraft или стороннее программное обеспечение. Покупателю предоставляется возможность использования выбранных функций внутри проекта.
5. Обращения и возвраты
5.1. Для проверки выдачи, исправления ошибки или возврата направьте обращение на deimoscrafter@gmail.com, указав номер заказа, ник, дату, сумму и описание ситуации. Не отправляйте номер карты, CVV, пароли и секретные ключи. Могут быть запрошены соразмерные сведения для подтверждения заказа.
5.2. Обращения рассматриваются в сроки, установленные применимым законодательством. При неисполнении, недостатках или отказе от услуги применяются предусмотренные законом способы защиты с учётом вида услуги, фактического исполнения и обстоятельств. Безусловного запрета возврата после оплаты или использования в этой оферте нет.
5.3. Подтверждённые лишние списания рассматриваются для возврата. Возврат осуществляется через платёжного провайдера по исходному платежу в применимом порядке. Устранение ошибочной выдачи или изменение ранга после возврата согласуется отдельно; автоматическое снятие ранга этим сайтом не реализовано.
5.4. Споры разрешаются путём обращения в поддержку либо предусмотренными законом способами. Эта оферта не ограничивает право потребителя выбирать установленную законом подсудность и не вводит обязательный досудебный порядок там, где он не предусмотрен законом.
6. Изменения и реквизиты
6.1. Актуальная оферта доступна на сайте helljoy.ru через раздел документов внизу страницы. Новая редакция применяется к новым заказам. Для оформленного заказа сохраняются версия оферты и время подтверждения; прежние редакции сохраняются Исполнителем.
6.2. К отношениям применяется законодательство Российской Федерации с соблюдением обязательных прав покупателя. Недействительность отдельного условия не означает недействительность остальных условий договора.
6.3. Исполнитель: Ефремов Артём Сергеевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 100123958893. Email для обращений: deimoscrafter@gmail.com. Редакция: 2026-10-10.3.